La empresa aseguró que el sistema frontal provocó más de mil interrupciones en la provincia de Petorca, obligando a reconstruir parte de la red eléctrica para reponer el servicio.
Tras las críticas por los prolongados cortes de suministro eléctrico que dejó el reciente sistema frontal, la Compañía General de Electricidad (CGE) defendió el despliegue realizado durante la emergencia y sostuvo que la magnitud de los daños superó las condiciones habituales de operación, obligando incluso a reconstruir parte de la infraestructura de distribución.
El director regional Centro de CGE, Francisco Jaramillo, explicó que solo en la Provincia de Petorca se registraron más de mil interrupciones del servicio, las que estuvieron asociadas a la reposición de postes, líneas y otros elementos de la red eléctrica.
“Hemos tenido acá en la Quinta Región y principalmente en la Provincia de Petorca un sinnúmero de interrupciones. Estamos calculando un poco más de mil interrupciones, que van emparejadas con reconstrucciones de la infraestructura eléctrica”, señaló.
El ejecutivo indicó que, además del primer temporal, un segundo evento registrado durante la noche del lunes complicó aún más las labores de reposición.
“El sistema eléctrico falló y eso no hay duda de ello, pero también es cierto que luego tuvimos un segundo evento, donde la comunidad vio cómo se cortaban los caminos y cómo crecieron los ríos, lo que también genera estragos y demoras en la recuperación del servicio”, afirmó.
Jaramillo sostuvo que, al cierre de la jornada del miércoles, solo permanecían sin suministro algunos sectores puntuales y llamó a los clientes a informar cuando continúen sin electricidad pese a que el resto del vecindario ya haya recuperado el servicio.
Respecto de los cuestionamientos por la demora en la reposición, el director regional reconoció el malestar de los usuarios, aunque aseguró que la empresa reforzó anticipadamente su capacidad operativa.
“Es entendible esta crítica que recibimos; a nadie le gustaría estar varios días sin suministro. La preparación existió. Estábamos multiplicados por cuatro o cinco veces el recurso, pero la afectación fue mucho mayor y tuvimos que volver a traer más recursos para seguir trabajando”, explicó.
Añadió que parte del trabajo preventivo estuvo enfocado en los pacientes electrodependientes, quienes fueron contactados antes del sistema frontal para verificar el funcionamiento de sus generadores y el abastecimiento de combustible.
Otro de los factores que, según la empresa, incidió en la emergencia fue la caída masiva de árboles sobre la red eléctrica. Jaramillo sostuvo que el cambio climático ha incrementado este tipo de situaciones.
“Las especies arbóreas, el cambio climático y las redes eléctricas aéreas no están combinando bien. Hemos visto árboles quebrados y desarraigados que cayeron sobre la infraestructura eléctrica, generando este tipo de cortes”, indicó.
El ejecutivo también justificó la suspensión temporal de algunos trabajos durante las horas de mayor intensidad del viento, argumentando que continuar las faenas habría puesto en riesgo la seguridad de las cuadrillas.
“Tuvimos fuertes ráfagas de viento que impidieron que nuestros trabajadores siguieran patrullando. Preferimos suspender los trabajos hasta que esto calmara. Hoy no hemos lamentado ningún accidente de nuestro personal y creemos que fue la decisión correcta”, sostuvo.
Finalmente, Jaramillo reiteró el procedimiento de compensación anunciado por la empresa para los clientes afectados por pérdidas de alimentos. Explicó que quienes estimen daños de hasta 40 mil pesos podrán solicitar el reembolso sin presentar boletas, mientras que para montos superiores será necesario acompañar antecedentes que acrediten las pérdidas. Agregó que el mismo procedimiento permitirá evaluar compensaciones por medicamentos y artefactos eléctricos dañados.
