El grupo, compuesto por adultos y niños provenientes de Las Cabras, quedó en panne en la cuesta Caracoles tras visitar Portillo.
Un oportuno operativo de emergencia permitió poner a salvo a 42 turistas, entre adultos y niños, que quedaron varados en plena Alta Cordillera luego de que el bus en que se trasladaban sufriera un desperfecto mecánico en la ruta internacional.
El grupo había viajado desde la comuna de Las Cabras hasta el sector de Portillo, con el objetivo de disfrutar de una jornada de esparcimiento en la nieve. Sin embargo, durante el retorno, el vehículo perteneciente a la Municipalidad de Las Cabras presentó una falla mayor que impidió continuar el trayecto.
La emergencia se registró específicamente en la curva 17 de la cuesta Caracoles, a más de 2.500 metros sobre el nivel del mar, en un sector de alta complejidad vial y expuesto a bajas temperaturas propias de la zona cordillerana.
Ante el riesgo que enfrentaban los pasajeros, Carabineros de la Subcomisaría Los Libertadores desplegó personal especializado en Montaña y Frontera, quienes acudieron al lugar para prestar auxilio y coordinar la evacuación del contingente.

Los funcionarios policiales abordaron el bus, contuvieron a los pasajeros y organizaron un traslado seguro hacia el cuartel de Guardia Vieja, donde los turistas recibieron refugio y abrigo.
Gracias a la rápida respuesta del personal fronterizo, el procedimiento terminó sin personas lesionadas ni casos de hipotermia, pese a las condiciones climáticas y geográficas del sector.
Según informó el subcomisario de Los Libertadores, capitán José Miguel Vásquez Sánchez, la intervención permitió resguardar oportunamente a los pasajeros, especialmente a los niños que formaban parte del grupo.
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