Autoridades revisaron los protocolos de respuesta y reforzaron la coordinación para asegurar una atención preferente a los hogares que dependen de equipos médicos eléctricos frente a posibles cortes de suministro.
Un total de 1.471 familias de la zona de concesión de Chilquinta mantiene vigente el registro de una persona electrodependiente, por lo que su atención será prioritaria ante las posibles contingencias que pueda provocar el sistema frontal pronosticado para la zona central.
La preparación fue revisada durante una sesión de la Mesa de Trabajo de Electrodependientes, realizada en el Contact Center de la empresa eléctrica, donde participaron representantes de las seremis de Energía y Salud, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y Chilquinta.
Durante la jornada, la compañía presentó nuevas herramientas destinadas a fortalecer la gestión de emergencias, permitiendo identificar con mayor rapidez los casos que requieren atención preferente, coordinar el despliegue de cuadrillas y conocer en tiempo real la autonomía energética disponible en cada hogar registrado.
El seremi de Energía, Celso Quezada, explicó que la visita permitió verificar en terreno cómo se está preparando la empresa para enfrentar la contingencia. La autoridad destacó que el trabajo preventivo y la coordinación entre las instituciones resultan fundamentales para proteger a quienes dependen del suministro eléctrico para mantener sus tratamientos médicos.
Desde la Secretaría Regional Ministerial de Salud también valoraron las medidas implementadas. La seremi Mariol Luan sostuvo que las personas electrodependientes requieren una atención especial durante este tipo de emergencias y subrayó la importancia de que las familias conozcan el funcionamiento de sus equipos de respaldo y mantengan contacto permanente con la empresa distribuidora.
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En tanto, el gerente comercial de Grupo Empresas Chilquinta, Francisco Karmy, reiteró el llamado a mantener vigente el registro de clientes electrodependientes e invitó a quienes aún no se han inscrito a realizar el trámite, ya que ello permite activar protocolos de atención preferente, monitoreo permanente y medidas de apoyo durante eventuales interrupciones del suministro.
Por su parte, el director regional de la SEC, Patricio Velásquez, recordó que el organismo fiscalizará que las empresas eléctricas cumplan con las obligaciones establecidas por la normativa para proteger a este grupo prioritario durante la contingencia.
Las autoridades recomendaron a las familias revisar con anticipación el estado y la autonomía de sus equipos de respaldo, mantener actualizados sus datos de contacto y seguir las instrucciones entregadas por la empresa eléctrica mientras se mantenga el sistema frontal.
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